1 風吹けば名無し 2021/04/18(日) 19:49:52.91ID:dg0CMXd+0
「私はスマートフォンもパソコンも持たない主義だから、タッチパネル注文の店は嫌ですね。操作もおぼつかないし、店側の都合で客に負担を強いるシステムにはどうも馴染めません」

 そうボヤくのは国際日本文化研究センター教授・井上章一氏(62)だ。チェーン居酒屋を中心にタッチパネル端末による“セルフ注文”が普及してきたが、中高年の評判はよくない。

「タッチパネルは店の都合を優先した“お店ファースト”のシステムでしょう。そういう雰囲気は好きになれないね」(58歳・男性)

 大声で店員を呼ばずに済む、オーダー間違いがないといったメリットはあるのだろうが、操作には戸惑いばかりだ。「焼き物」「一品料理」といったジャンルでページが異なり、メニューのようにパラパラめくれないから注文したい料理がどこにあるかわかりづらい。

「妻と2人で入った居酒屋で、間違えて生ビールを一度に7杯注文してしまった。明らかに不自然な注文のはずだが、私たちに確認もせず、平然とテーブルに並べた店員には空恐ろしさすら感じた」(65歳・男性)

 誤操作の不安がつきまとう上、“店員とのコミュニケーションが取りづらい”という声も。「操作方法がわからず近くの店員に声をかけたら、“タッチパネルでお願いします”と言われた」と憤慨する男性もいた。前出・井上氏が言う。

「私のように“そんなもんに付き合わされるぐらいなら、高くてもちゃんと注文を取りに来てくれるお店のほうがマシや!”という人もいるはず。客が入店前に選べるよう“当店はタッチパネル注文です”と店先に掲示してくれるとありがたいですねぇ」

※週刊ポスト2018年1月1・5日号
http://news.livedoor.com/lite/article_detail/14099222/


2 風吹けば名無し 2021/04/18(日) 19:50:19.94ID:Oj2eUAoz6
高い店行け

3 風吹けば名無し 2021/04/18(日) 19:50:33.54ID:QRi2Ai9Sr
虚を突かれた

4 風吹けば名無し 2021/04/18(日) 19:50:55.34ID:PYBEXgRAr
老ガイ

5 風吹けば名無し 2021/04/18(日) 19:50:57.70ID:PJq5n7PL0
安い店に高い接客を求める方が異常
好待遇サービス料払えよ

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6 風吹けば名無し 2021/04/18(日) 19:51:11.22ID:7UUW9nWb0
生ビール7本注文するということは生ビール7本を注文することなんやで

7 風吹けば名無し 2021/04/18(日) 19:51:12.92ID:BaHkudD40
虚を

9 風吹けば名無し 2021/04/18(日) 19:51:27.81ID:c2qvasr+0
グラス交換制のとこにいかないから…

10 風吹けば名無し 2021/04/18(日) 19:51:35.77ID:AKrIkd3pa
虚突き定期

12 風吹けば名無し 2021/04/18(日) 19:52:02.68ID:wWKY2ahz0
むしろタッチパネルの方がジジババに優しくないか?

33 風吹けば名無し 2021/04/18(日) 19:53:35.42ID:VwkdF2e10
>>12
口頭やったらすべてを店員のせいにできるやん

39 風吹けば名無し 2021/04/18(日) 19:54:13.91ID:IKmdfsYmM
>>12
そんなわけないだろ
なんでそう思った?

13 風吹けば名無し 2021/04/18(日) 19:52:03.87ID:CV/IzCn/0
接客業って大変やな

14 風吹けば名無し 2021/04/18(日) 19:52:11.90ID:C6R80cNT0
自分のミスを他人のせいにすんなや

15 風吹けば名無し 2021/04/18(日) 19:52:16.16ID:dN5/Mel1d
>「焼き物」「一品料理」といったジャンルでページが異なり、メニューのようにパラパラめくれないから注文したい料理がどこにあるかわかりづらい。

スクロールするともメニューパラパラするのも同じことやろ…

25 風吹けば名無し 2021/04/18(日) 19:53:04.19ID:7rV4m83Ba
>>15
人の温かみが大事なんやぞこの世代は

35 風吹けば名無し 2021/04/18(日) 19:53:45.59ID:ZTcnjvtja
>>15
ほな1ページに全部表示させたろか🤓

53 風吹けば名無し 2021/04/18(日) 19:55:10.07ID:IKmdfsYmM
>>15
実際タブレットは探すめんどさもあるだろ
店ごとに大部中身がちがうし

98 風吹けば名無し 2021/04/18(日) 19:57:46.00ID:IkTU9W3L0
>>53
それは紙メニューも同じだろw

99 風吹けば名無し 2021/04/18(日) 19:57:51.57ID:epw/gmIQd
>>15
全然通常メニューのが見やすい


18 風吹けば名無し 2021/04/18(日) 19:52:41.40ID:E4TyUbhA0
お前の方が恐ろしいよ

20 風吹けば名無し 2021/04/18(日) 19:52:52.12ID:uuDJ8FyL0
当たり前定期

21 風吹けば名無し 2021/04/18(日) 19:52:53.97ID:dsQMykL50
>>16
逆張りでレスもらおうとすなーw

23 風吹けば名無し 2021/04/18(日) 19:53:00.24ID:ODOoW82s0
わかるで

27 風吹けば名無し 2021/04/18(日) 19:53:11.30ID:c8tJa2ba0
最初から分かれば行かなかった言ってるんやし理解できるわ

28 風吹けば名無し 2021/04/18(日) 19:53:16.21ID:8oxx02nn0
生ビールを7本注文するとき、生ビールを7本注文しているのだ

29 風吹けば名無し 2021/04/18(日) 19:53:16.23ID:QTlOe7aM0
年寄りと言った時どうせ分からんやろ思って店員さんに全部押してもらった

31 風吹けば名無し 2021/04/18(日) 19:53:27.90ID:LOrWPJ3Hr
>>16
システムとして欠陥とは思わんが店員が欠陥とは思う

32 風吹けば名無し 2021/04/18(日) 19:53:28.07ID:47ZOhw6pa
7本頼んでも7本来て文句言うのが意味わかんない
間違えたならキャンセルしたらええやん

34 風吹けば名無し 2021/04/18(日) 19:53:41.26ID:8qz6EfFu0
まじで7本頼んでても難癖つけそうだな
いちいち店員が確認しにくるって

48 風吹けば名無し 2021/04/18(日) 19:54:53.72ID:LOrWPJ3Hr
>>34
こういう糖質寸前のやつ見るのほんま好き

36 風吹けば名無し 2021/04/18(日) 19:53:51.06ID:Jwc1LlPF0
持って来なかったらキレるやつもおる
操作ミスしたのが悪いんだから7杯飲め

37 風吹けば名無し 2021/04/18(日) 19:53:57.85ID:Eq9B3C180
オーダー取りに来てくれたらそんなに頼むなら飲み放題の方が安いと教えてくれるのに😡

38 風吹けば名無し 2021/04/18(日) 19:54:11.22ID:2W0BPcJJ0
間違えてビール7億本頼んだら確認せずに持ってくるのかな?

45 風吹けば名無し 2021/04/18(日) 19:54:42.64ID:Eq9B3C180
>>38
入力出来るんならな

52 風吹けば名無し 2021/04/18(日) 19:55:07.15ID:C6R80cNT0
>>38
+のところ7億回押せ

40 風吹けば名無し 2021/04/18(日) 19:54:17.97ID:fHgwt+Ml0
こういう老人にはなりたくないものやな

41 風吹けば名無し 2021/04/18(日) 19:54:28.57ID:QTlOe7aM0
しち(7)いち(1)が昔は鉄板ネタやったんやろな

42 風吹けば名無し 2021/04/18(日) 19:54:40.20ID:Im02x7AyM
これで店員に切れるやつとか最悪だよな
7本も用意させられた挙げ句キレられるとか理不尽もいいとこ

元スレ:
https://swallow.5ch.net/test/read.cgi/livejupiter/1618742992

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