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1 風吹けば名無し 2022/01/28(金) 06:53:58.97ID:wIXOg16Ad
いきなりステーキ社長、従業員に喝 「作業するだけで給料をもらえると思うのは大間違い」

「いきなり!ステーキ」などを展開するペッパーフードサービスの代表取締役社長CEO・一瀬邦夫氏の
社員向けメッセージが賛否を呼んでいる。2022年1月24日付の社内報に掲載されたもので、
「ネガティヴ従業員」に喝を入れる内容だ。

■「ネガティヴな従業員をゆるすことは、到底できません」
一瀬氏は社内報で、店を訪れる客に満足してもらうには、商品だけでなくスタッフのファンになってもらう
必要があるとして、ポジティブなスタッフとネガティヴなスタッフが混在している現状を問題視する。

「私は、各店のお客様クレーム一掃に取り組んできましたが、どうやらこのネガティヴ従業員によって
大部分のクレームが起こっているようです。『店舗では作業するだけで給料をもらえると思うのは大間違いです。』
店舗従業員のあなたの力で何人のお客様がご来店頂けたのかがとても重要なバロメーターです」

スタッフに対し自分を知り、ポジティブな気持ちで働いてほしいと訴えた。
「皆さんは、自分をよく知りぬいています。ネガティヴな人は、この社長の年初の言葉をきっかけとして
『自己改革』してください」「ポジティブの人の『お客様ファン作りの阻害要因のネガティヴ人間をなくす事です。』」

一瀬氏は「ご来店されたお客様に不快な思いをさせたネガティヴな従業員をゆるすことは、到底できません」
ともしている。また、あわせて掲載された同社の「クレームゼロ憲章」の中には、

「再三にわたるクレームの当事者は、厳重な処分をします」といった項目もあった。
https://news.yahoo.co.jp/articles/40a7ea8b380e7ce6c0e0569f4ea7d77600c35f94

【【悲報】いきなりステーキ社長「ネガティヴな気持ちで仕事をして給料をもらえると思うな!」】の続きを読む

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1 風吹けば名無し 2022/01/28(金) 05:50:37.96ID:8blV4Zj8a
三浦関連か?

【三大将棋界の闇「橋本崇載」「堀口一史座」あと1つは?】の続きを読む

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1 風吹けば名無し 2022/01/28(金) 05:59:55.73ID:Ox695DpfM
19日
https://imgur.com/3RKHtJ1

【ツイキャス美女9日前「コロナなったけどただの風邪やん余裕余裕wwww」→現在「」】の続きを読む

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1 風吹けば名無し 2022/01/28(金) 05:38:41.24ID:PQ6ErIIM0
神すぎる
とりあえずこれ頼んでおけば大体の修羅場は乗り越えられる

【【朗報】レモンサワーとかいうお酒飲めないマンの為に作られた逃げ道wwwwww】の続きを読む

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1 風吹けば名無し 2022/01/28(金) 05:41:13.52ID:soZJ6ozo0
野田篤司
@madnoda
今回皆様から様々なご意見を頂き、自分の至らなさに気付かされました。
当該ツイートは先程削除しましたが、その中で私が発した批判的な言葉の数々はもちろんのこと、長年愛されている作品について深く知ろうともせず発言してしまったことも軽率だったと反省しております。
重ねてお詫び申し上げます。
午後6:13 · 2022年1月27日·Twitter Web App

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